सहायता

इंस्टॉलेशन और सेटअप

Voice Studio macOS 13 Ventura या उसके बाद के संस्करण (Sonoma और Sequoia सहित) और Windows 10 या 11 पर चलता है। M1/M2/M3/M4 चिप वाले आधुनिक Mac की दृढ़तापूर्वक अनुशंसा की जाती है। आपको कम से कम 16 GB मेमोरी (उच्चतम गुणवत्ता की आवाज़ों के लिए 24 GB) और लगभग 20 GB खाली डिस्क स्थान की आवश्यकता है।

अपने डैशबोर्ड से DMG फ़ाइल डाउनलोड करें, उसे खोलने के लिए डबल-क्लिक करें और Voice Studio आइकन को Applications फ़ोल्डर में खींचें। पहली बार लॉन्च करने पर Gatekeeper एक संकेत दिखा सकता है। ऐप पर राइट-क्लिक करें और एक बार अनुमोदित करने के लिए "Open" चुनें।

अपने डैशबोर्ड से Windows इंस्टॉलर डाउनलोड करें और setup.exe चलाएँ। SmartScreen किसी अज्ञात प्रकाशक के बारे में चेतावनी दे सकता है; "More info" चुनें, फिर "Run anyway" पर क्लिक करें।

पहली बार चलाने पर वॉयस मॉडल डाउनलोड होते हैं (लगभग 2–8 GB)। एक्टिवेशन के अलावा, नेटवर्क एक्सेस केवल इसी समय आवश्यक होती है। गति के आधार पर 5 से 20 मिनट लग सकते हैं।

लाइसेंस और एक्टिवेशन

Settings खोलें, VSTD-XXXX-XXXX-XXXX प्रारूप में अपनी लाइसेंस कुंजी पेस्ट करें और एक्टिवेट करें। यदि आपका डिवाइस अपरिवर्तित रहता है तो आपको दोबारा कनेक्ट नहीं करना होगा।

प्रत्येक लाइफटाइम लाइसेंस आपके स्वामित्व या नियंत्रण वाले अधिकतम 2 डिवाइस पर उपयोग किया जा सकता है।

अपने डैशबोर्ड में साइन इन करें और अपने खरीदे गए उत्पादों के अंतर्गत सूचीबद्ध लाइसेंस कुंजी कॉपी करें।

हाँ। पुराने डिवाइस से डिएक्टिवेट करें और उसी कुंजी का उपयोग करके नए डिवाइस पर फिर से एक्टिवेट करें।

हाँ, आपके खरीदे गए मेजर वर्जन के भीतर सभी माइनर और पैच अपडेट शामिल हैं।

पुनः इंस्टॉल करें और उसी कुंजी का उपयोग करें। यदि डिवाइस सीमा दिखे, तो पहले पुरानी इंस्टॉलेशन से डिएक्टिवेट करें या सहायता से संपर्क करें।

वॉयस क्लोनिंग और TTS

हाँ। आप हमारी Terms में नैतिक नियम का पालन करने के लिए जिम्मेदार हैं, जिसमें क्लोन की गई आवाज़ों के लिए सहमति प्राप्त करना शामिल है।

10–30 सेकंड की साफ, शांत और एकल वक्ता की आवाज़ का उपयोग करें। WAV/MP3/FLAC फ़ॉर्मेट में 16 kHz या उससे अधिक पर सेव करें और शोर हटाएँ।

WAV, MP3 (320 kbps तक) और FLAC एक्सपोर्ट करें। डिफ़ॉल्ट 24 kHz है; उन्नत वर्कफ़्लो के लिए 44.1 या 48 kHz उपलब्ध है।

अंग्रेज़ी मुख्य प्रोडक्शन-गुणवत्ता वाली भाषा है। अन्य भाषाएँ (स्पेनिश, फ्रेंच, जर्मन, पुर्तगाली, जापानी, कोरियाई, चीनी) वर्तमान में बीटा में हैं।

नहीं। आपके पास स्पष्ट सहमति होनी चाहिए, और अधिकारों के बिना सार्वजनिक आवाज़ों को क्लोन करना अनुमत नहीं है।

कोई सख्त सीमा नहीं है। लंबी स्क्रिप्ट स्वचालित रूप से खंडों में विभाजित होती हैं और सुचारू जनरेशन के लिए कतार में लगाई जाती हैं।

गोपनीयता और ऑफलाइन उपयोग

केवल पहली बार एक्टिवेशन और मॉडल डाउनलोड के लिए। इसके बाद यह पूरी तरह ऑफलाइन चलता है।

नहीं। वॉयस प्रोसेसिंग स्थानीय है, और हम कोई अपलोड किया हुआ ऑडियो प्राप्त नहीं करते।

डिफ़ॉल्ट रूप से आपके स्थानीय Voice Studio डेटा फ़ोल्डर में। आप Settings में आउटपुट स्थान बदल सकते हैं।

डिफ़ॉल्ट रूप से कोई टेलीमेट्री नहीं। मैन्युअल बग लॉग केवल उपयोगकर्ता की क्रिया द्वारा निर्यात किए जाते हैं और फिर सहायता को ईमेल किए जाते हैं।

समस्या निवारण

पहले OS संस्करण और अनुमतियाँ जाँचें। Mac पर, राइट-क्लिक से खोलें और आवश्यकता पड़ने पर Gatekeeper क्वारंटाइन हटाएँ। आवश्यकता पड़ने पर डैशबोर्ड से क्लीन इंस्टॉल करें।

स्थिर इंटरनेट कनेक्शन और पर्याप्त खाली डिस्क स्थान के साथ Settings → Models में मॉडल डाउनलोड पुनः चलाएँ।

उच्च गुणवत्ता वाली आवाज़ पर स्विच करें, अधिक साफ रेफरेंस क्लिप का उपयोग करें और सुनिश्चित करें कि भाषा लक्षित आउटपुट से मेल खाती है।

Settings में उपयोग किए गए डिवाइस को डिएक्टिवेट करें या अपनी लाइसेंस कुंजी और अकाउंट ईमेल के साथ मैन्युअल रीसेट का अनुरोध करें।

लंबे सत्रों या भारी दृश्यों के लिए Standard आवाज़ का उपयोग करें, भारी ऐप्स बंद करें और जहाँ संभव हो कार्य बैच में करें।

बिलिंग और धनवापसी

अपनी लाइसेंस कुंजी या ऑर्डर ID के साथ Dodo Payments मानक विंडो के माध्यम से सहायता से संपर्क करें; धनवापसी Dodo Payments द्वारा शुरू की जाती है।

चेकआउट के बाद Dodo Payments से स्वचालित रूप से ईमेल रसीद भेजी जाती है। आप Dodo ग्राहक पोर्टल का भी उपयोग कर सकते हैं।

वर्तमान में कोई छात्र छूट नहीं है। टीमें 5+ लाइसेंस के लिए बल्क छूट का अनुरोध कर सकती हैं।