Kami siap membantu. Temukan jawaban di bawah ini atau hubungi kami langsung.
Sebagian besar pertanyaan tentang Voice Studio dapat diselesaikan sendiri dalam waktu kurang dari satu menit. Halaman ini mencakup instalasi di macOS, pembelian melalui Mac App Store, praktik terbaik kloning suara, privasi dan perilaku offline, pemecahan masalah, serta penagihan.
Jika Anda baru menggunakan Voice Studio, mulailah dengan bagian Instalasi. Voice Studio akan segera hadir dan dapat dibeli serta diunduh di Mac App Store.
Voice Studio adalah aplikasi macOS local-first, dan audio Anda tetap berada di Mac Anda. Internet hanya diperlukan untuk mengunduh model suara pertama kali. Pembelian ditangani oleh Mac App Store.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Instalasi & Pengaturan
Voice Studio membutuhkan Mac dengan chip Apple Silicon (M1, M2, M3, atau M4) dan macOS 13 atau lebih baru. Anda membutuhkan setidaknya 16 GB memori dan sekitar 20 GB ruang disk kosong.
Voice Studio akan segera hadir di Mac App Store. Setelah tersedia, instal dari App Store di Mac mana pun yang menjalankan macOS 13 atau lebih baru.
Pada peluncuran pertama, model suara diunduh (sekitar 2–8 GB). Inilah satu-satunya saat akses jaringan diperlukan. Proses ini membutuhkan 5 hingga 20 menit tergantung kecepatan koneksi.
Pembelian & App Store
Voice Studio dibeli di dalam aplikasi melalui Mac App Store menggunakan Apple ID Anda. Tidak ada kunci lisensi dan tidak ada yang perlu diaktifkan.
Voice Studio akan segera hadir di Mac App Store. Aplikasi ini belum tersedia untuk umum.
Mulai gratis dengan 12 generasi, tanpa perlu akun. Pro Bulanan seharga $4,99/bln, Pro Tahunan $49,99/thn (nilai terbaik), dan Seumur Hidup sekali bayar $99,99. App Store menagih jumlah setara dalam mata uang lokal Anda.
Ya. Anda mendapatkan 12 generasi gratis untuk memulai, tanpa akun. Tingkatkan di aplikasi saat Anda menginginkan generasi tanpa batas.
Kelola atau batalkan langganan kapan saja di pengaturan akun Apple Anda. Pengembalian dana ditangani oleh Apple melalui App Store; ajukan melalui halaman Laporkan Masalah dari Apple.
Ya. Masuk dengan Apple ID yang sama dan gunakan Pulihkan Pembelian di aplikasi.
Ya. Paket Seumur Hidup mencakup semua pembaruan dalam versi mayor saat ini.
Kloning Suara & TTS
Ya. Anda bertanggung jawab untuk mematuhi aturan etika kami dalam Ketentuan Layanan, termasuk mendapatkan persetujuan untuk suara yang dikloning.
Gunakan 10–30 detik ucapan yang bersih, tenang, dan satu pembicara. Simpan sebagai WAV/MP3/FLAC pada 16 kHz atau lebih tinggi dan hapus kebisingan.
Ekspor WAV, MP3 (hingga 320 kbps), dan FLAC. Default adalah 24 kHz; 44,1 atau 48 kHz tersedia untuk alur kerja lanjutan.
Bahasa Inggris adalah bahasa utama dengan kualitas produksi. Bahasa lain (Spanyol, Prancis, Jerman, Portugis, Jepang, Korea, Cina) saat ini dalam tahap beta.
Tidak. Anda harus memiliki persetujuan eksplisit, dan mengkloning suara publik tanpa hak tidak diizinkan.
Tidak ada batasan ketat. Skrip panjang dibagi secara otomatis menjadi beberapa bagian dan dimasukkan ke dalam antrean untuk generasi yang lancar.
Privasi & Penggunaan Offline
Internet hanya diperlukan untuk mengunduh model suara pertama kali. Setelah itu, generasi berjalan secara lokal di Mac Anda.
Tidak. Pemrosesan suara dilakukan secara lokal dan kami tidak menerima audio yang diunggah.
Secara default di folder data lokal Voice Studio. Anda dapat mengubah lokasi output di Pengaturan.
Tidak ada telemetri secara default. Log bug manual hanya diekspor oleh tindakan pengguna dan kemudian dikirim melalui email ke dukungan.
Pemecahan Masalah
Pertama, pastikan sistem Anda sudah diperbarui. Jika masih tidak mau terbuka, hapus aplikasi dan instal ulang dari Mac App Store.
Jalankan ulang pengunduhan model di Pengaturan → Model dengan koneksi internet yang stabil dan ruang disk yang cukup.
Beralih ke suara Kualitas Tinggi, gunakan klip referensi yang lebih bersih, dan pastikan bahasa sesuai dengan output target.
Gunakan suara Standar untuk sesi panjang atau adegan berat, tutup aplikasi berat, dan kelompokkan pekerjaan jika memungkinkan.
Penagihan & Pengembalian Dana
Pengembalian dana ditangani oleh Apple. Ajukan melalui halaman Laporkan Masalah dari Apple atau riwayat pembelian Anda di App Store.
Tanda terima Anda berasal dari Apple. Buka riwayat pembelian App Store atau akun Apple Anda untuk melihat dan mengunduhnya.
Saat ini tidak ada diskon pelajar. Untuk kebutuhan tim atau volume, hubungi kami.
Hubungi Kami
Tidak menemukan jawaban di atas? Kirim email ke tim kami dengan versi macOS dan deskripsi masalah Anda. Anda juga dapat menggunakan halaman kontak kami. halaman kontak.