インストールと設定 Voice Studio は macOS 13 Ventura 以降（Sonoma・Sequoia を含む）および Windows 10・11 で動作します。M1/M2/M3/M4 チップ搭載の Mac を強く推奨します。メモリは最低 16 GB（高品質な音声には 24 GB 以上）、ディスク空き容量は約 20 GB が必要です。
macOS への Voice Studio のインストール方法を教えてください。
ダッシュボードから DMG ファイルをダウンロードし、開いて Voice Studio のアイコンをアプリケーションフォルダにドラッグします。初回起動時に Gatekeeper の警告が表示される場合は、アプリを右クリックして「開く」を選択してください。
Windows への Voice Studio のインストール方法を教えてください。
ダッシュボードから Windows インストーラーをダウンロードし、setup.exe を実行します。SmartScreen が未確認の発行元として警告を表示する場合は、「詳細情報」をクリックし「実行」を選択してください。
初回起動時に音声モデル（約 2〜8 GB）がダウンロードされます。ネットワーク接続が必要なのはこの初回起動と有効化時のみです。通信速度によって 5〜20 分かかる場合があります。
ライセンスと有効化 設定を開き、VSTD-XXXX-XXXX-XXXX 形式のライセンスキーを貼り付けて有効化します。デバイスの構成が変わらない限り、再接続は不要です。
1 つのライセンスで何台のデバイスに使用できますか？
生涯ライセンス 1 本につき、ご自身が所有または管理する最大 2 台のデバイスでご使用いただけます。
ライセンスキーを紛失しました。どうすれば確認できますか？
ダッシュボードにサインインし、購入済み製品の一覧からライセンスキーをコピーしてください。
ライセンスを新しいコンピューターに移行できますか？
はい。古いデバイスで無効化した後、同じキーを使って新しいデバイスで有効化してください。
はい。購入したメジャーバージョン内のすべてのマイナーアップデートおよびパッチが含まれます。
Mac を買い替えたり Windows を再インストールした場合はどうすればよいですか？
再インストール後、同じキーで有効化してください。デバイス上限に達した場合は、古いインストールから先に無効化するか、サポートにお問い合わせください。
音声クローンと TTS はい。ただし、クローン対象の音声について明示的な同意を得ることを含む、利用規約の倫理規定を遵守する必要があります。
音声クローン用の参照クリップに適した条件は何ですか？
10〜30 秒の雑音のない、一人の話者による明瞭な音声を使用してください。WAV/MP3/FLAC 形式で 16 kHz 以上のサンプルレートが推奨です。
エクスポートできる音声形式とサンプルレートは何ですか？
WAV、MP3（最大 320 kbps）、FLAC でエクスポート可能です。デフォルトは 24 kHz で、高度なワークフロー向けに 44.1 kHz または 48 kHz も選択できます。
英語がメインの製品品質言語です。スペイン語、フランス語、ドイツ語、ポルトガル語、日本語、韓国語、中国語は現在ベータ版として提供中です。
有名人、政治家、その他の公人の音声をクローンできますか？
できません。明示的な同意が必要であり、権利なしに公人の音声をクローンすることは禁止されています。
1 回の生成で入力できるテキストの長さに制限はありますか？
厳格な制限はありません。長いスクリプトは自動的に分割され、スムーズに生成されるようキューに追加されます。
プライバシーとオフライン利用 Voice Studio にはインターネット接続が必要ですか？
初回のライセンス有効化とモデルのダウンロード時のみ必要です。それ以降は完全オフラインで動作します。
いいえ。音声処理はすべてローカルで行われ、音声データが当社のサーバーに送信されることはありません。
デフォルトではローカルの Voice Studio データフォルダに保存されます。設定から出力先を変更できます。
テレメトリや使用状況の分析データは収集されますか？
デフォルトではテレメトリは収集されません。バグログはユーザーが手動で操作した場合のみエクスポートされ、サポートにメール送信されます。
トラブルシューティング Voice Studio が起動しない、または起動時にクラッシュします。どうすればよいですか？
まず OS のバージョンとアクセス許可を確認してください。Mac では右クリックから「開く」を選択し、必要であれば Gatekeeper の隔離を解除してください。問題が解決しない場合は、ダッシュボードから再インストールしてください。
「Models not found」または「Failed to load model」と表示されます。
安定したインターネット接続と十分なディスク空き容量を確認した上で、設定の「モデル」からモデルのダウンロードを再実行してください。
生成された音声がロボットのように聞こえる、または品質が低いです。
高品質音声モードに切り替え、よりクリーンな参照クリップを使用し、言語設定が出力対象と一致していることを確認してください。
「device limit reached」と表示されます。どう対処すればよいですか？
設定から使用済みデバイスを無効化するか、ライセンスキーとアカウントのメールアドレスを添えてサポートに手動リセットを依頼してください。
Voice Studio の動作が遅い、または RAM の使用量が多いです。
長時間のセッションや負荷の高い場面では標準音声を使用し、重いアプリを閉じ、可能な限りバッチ処理を活用してください。
請求と返金 ライセンスキーまたは注文 ID を添えて Dodo Payments の標準窓口を通じてサポートにお問い合わせください。返金処理は Dodo Payments が行います。
チェックアウト後、Dodo Payments から自動的に領収書メールが送信されます。Dodo カスタマーポータルからも確認できます。
学生割引、チーム割引、ボリューム割引はありますか？
現在、学生割引は提供しておりません。5 本以上のライセンスをご希望のチームは、まとめ買い割引についてお問い合わせください。