Contato

Adoraríamos ouvir você.

AI Audio Gen é um pequeno estúdio independente por trás do Voice Studio, o aplicativo offline de texto para fala, clonagem e design de voz para macOS 13+ e Windows x64. Como somos uma equipe indie bem pequena, cada mensagem cai na mesma caixa de entrada e recebe resposta de uma pessoa real. Nosso objetivo é responder em 24 a 48 horas úteis, ocasionalmente um pouco mais nos finais de semana e feriados. O que quer que você precise, o endereço abaixo é o ponto de partida certo.

Página de Suporte e FAQ Antes de enviar um e-mail, vale a pena conferir a página de Suporte e FAQ para respostas às perguntas mais comuns sobre instalação, ativação, uso offline e clonagem de voz. Se você já possui Voice Studio, sua chave de licença e gerenciamento de dispositivos estão no painel, permitindo que você resolva a maioria das tarefas de conta em menos de um minuto.

Suporte técnico

Relatórios de bugs, falhas, problemas de instalação, glitches de áudio ou qualquer coisa que não esteja funcionando conforme descrito na documentação.

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Licença e cobrança

Dúvidas sobre uma compra, restauração de assinatura ou reembolso. Compras e reembolsos são processados pela Apple através da App Store. Vamos indicar o caminho certo.

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Feedback e solicitações de recursos

Lemos cada mensagem. Não podemos prometer que toda ideia será implementada, mas seu feedback molda diretamente o roteiro e as prioridades dos próximos lançamentos.

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Imprensa e parcerias

Escritores, revisores, YouTubers e equipes que exploram integrações ou oportunidades de bundle com Voice Studio são bem-vindos a entrar em contato.

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Como enviar um relatório de bug útil

Quanto mais contexto você puder compartilhar inicialmente, mais rápido poderemos reproduzir e corrigir o problema. Um ótimo relatório de bug geralmente inclui:

  • Seu sistema operacional e arquitetura (por exemplo, macOS 14.5 Apple Silicon ou Windows 11 x64)
  • Número da versão do Voice Studio, visível na janela Sobre do aplicativo
  • Seu e-mail do Apple ID ou o recibo da App Store se o problema for uma compra ou cobrança
  • Passos claros para reproduzir o problema, além do que você esperava versus o que aconteceu
  • Quaisquer arquivos de log relevantes. No macOS, os logs ficam em ~/Library/Logs/Voice Studio/, e no Windows em %APPDATA%\Voice Studio\logs\

Tempo de resposta: em até 24 a 48 horas úteis. Finais de semana e feriados podem demorar um pouco mais, mas nada fica sem resposta.

AI Audio Gen, um estúdio de software independente. O Voice Studio chega em breve à App Store para Mac, com um nível gratuito de 12 gerações e planos mensal, anual e vitalício processados pela Apple.