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AI Audio Gen 是一家独立工作室,打造了离线的 macOS 与 Windows 语音工具 Voice Studio。我们团队规模很小,所有消息都由核心成员处理,通常在工作日 24 到 48 小时内回复,周末和节假日可能稍有延迟。您的问题请先从下方邮箱开始。
支持与 FAQ 页面 发邮件前,建议先查看「支持与 FAQ」页面,常见问题包括安装、激活、离线使用和语音克隆。若您已经购买 Voice Studio,授权码和设备管理可在控制台中完成,多数账户操作可在一分钟内完成。
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如何提交高质量问题反馈
信息越完整,越容易快速复现与修复。建议包含:
- 操作系统与架构(如 macOS 14.5 Apple Silicon,或 Windows 11 x64)
- Voice Studio 版本号(可在「关于」窗口查看)
- 如与购买或账单有关,请提供您的 Apple ID 邮箱或 App Store 收据
- 问题复现步骤:你预期发生什么,实际发生什么
- 相关日志文件:Mac 位于 ~/Library/Logs/Voice Studio/,Windows 位于 %APPDATA%\Voice Studio\logs\
预计响应:工作日 24-48 小时内回复。周末与节假日可能稍有延迟,我们会逐一处理。
AI Audio Gen 是一家独立软件工作室。Voice Studio 即将在 Mac App Store 上线,提供 12 次免费生成的免费方案,以及由 Apple 处理的月付、年付和终身方案。