支持

安装与设置

Voice Studio 支持 macOS 13 Ventura 及以上（含 Sonoma、Sequoia）与 Windows 10/11。推荐搭配 M1/M2/M3/M4 或更新处理器的 Mac，内存至少 16GB，24GB 更佳，磁盘至少保留约 20GB。

从控制台下载 DMG，打开后拖拽到应用程序。首次启动可能出现 Gatekeeper 提示，右键应用选择“打开”授权一次。

从控制台下载 setup.exe 并运行。SmartScreen 可能提示未识别发布者，选择“更多信息”后继续运行即可。

第一次运行会下载语音模型（约 2–8GB），除首次激活和下载外不再需要长期联网。速度取决于网络和硬件，通常 5–20 分钟。

授权与激活

打开设置，输入格式为 VSTD-XXXX-XXXX-XXXX 的授权码并激活。设备不变通常不需再次联网。

每个终身授权可在您拥有或控制的最多 2 台设备上使用。

登录控制台，在已购产品列表中复制授权码。

可以。先在旧机注销设备，再在新机使用同一授权码激活。

包含您所购主版本内的更新与补丁。

重装后可使用同一授权码激活；若出现数量上限，请先注销旧设备或联系支持。

语音克隆与 TTS

可以，但必须遵守服务条款中的伦理要求，包括对克隆对象取得明确授权。

使用 10–30 秒清晰、安静、单人录音，16kHz 以上采样率，WAV/MP3/FLAC 格式，避免噪声。

支持 WAV、MP3（最高 320kbps）和 FLAC。默认 24kHz，项目需要时可选 44.1 或 48kHz。

英语质量最高。西语、法语、德语、葡语、日语、韩语和中文目前为测试/改进阶段。

不行。若无明确授权不得克隆公开人物、名人、政治人物或逝者声音。

理论上无严格上限，长文本会自动分段排队生成。

隐私与离线

只在激活和首次下载模型时需要联网，之后可离线运行。

不会，语音处理全部本地完成。

默认存储在本地 Voice Studio 数据目录，可在设置中更改导出目录。

默认不收集遥测。只有在您主动导出日志并发送问题时才有本地日志。

故障排查

先核对系统版本。Mac 需先右键“打开”清除 Gatekeeper。必要时卸载并从控制台重新安装。

先在设置中的模型页重新下载，保持稳定网络与足够磁盘空间。

优先选择高音质语音，并使用更干净、长度更长的参考音频。

先从旧设备注销设备，如果不可用则联系支持并提供授权码与购买邮箱。

高质量语音占用更大，建议改用标准语音；长期任务时关闭其他大体量应用。

账单与退款

提交购买凭证并联系 Dodo Payments，按其退款窗口执行退款流程。

购买后会收到邮件收据，发票可在 Dodo 订单邮件或客户中心查看。

当前不提供学生折扣。5+ 授权以上团队订单可申请批量优惠。